Sorumlu Emlak Danışmanlığı Seviye 5 Mesleki Yeterlilik Sınavı iki bölümden oluşuyor. Yazılı bölüm ve sözlü bölüm. Yazılı sınav test usulü yapılıyor ve 90 dakika sürüyor. 3 farklı bölümden yirmişer soru soruluyor. Sözlü sınav ise 2 farklı bölümden oluşuyor ve yaklaşık bir saat sürüyor.
Sorumlu Emlak Danışmanlığı Seviye 5 Yazılı Sınav Soruları ve Cevapları
Sınavda şu tür sorular çıkabiliyor..
İş Sağlığı Ve Güvenliği, Çevre Ve Kalite Soruları
Soru : İş kalitesini geliştirmeye neler fayda sağlar ?
Cevap : Teknolojiyi takip edebilmek, rakiplerin yaptıklarını izlemek ve yetkin personel ile çalışmak.
Soru : Müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkileyen nedir ?
Cevap : Müşterilerle iletişimde şeffaf olmak.
Soru : Hangisi İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarındandır ?
Cevap : Branda asarken yüksekte çalışma kurallarına uymak.
Soru : Hangisi tehlikeli bir davranıştır ?
Cevap : Ofis tuvaletinde zemini ıslak bırakmak.
Soru : Hangisi iş sağlığı ve güvenilirği talimatlarındandır ?
Cevap : Acil durum talimatı.
Soru : Ofiste ortaya çıkan kağıt atıkların toplama süreci nasıl olması gereklidir ?
Cevap : Kağıt atıklar geri dönüşüm kutusuna atılmalıdır.
Soru : Doğal kaynakların israf edilmesi ne tür bir sonuca neden olabilir ?
Cevap : Bu tür israf insanların yaşam unsurlarında olumsuz sonuçlara yol açar.
Pazarlama Stratejisi Ve İş Organizasyonu Soruları
Soru : Emlak ofisinde yıllık genel bütçe neye göre hazırlanmalıdır ?
Cevap : Planlanan faaliyetlerin maliyetlerine ve genel giderlere göre planlanmalıdır.
Soru : Personellerin gelişimi için yıllık bütçede ayrılan gider kalemine ne ad verilir ?
Cevap : Eğitim bütçesi.
Soru : Emlak ofisinin haftalık toplantısında neler konuşulmalıdır ?
Cevap : Güncel gayrimenkul portföy detayları.
Soru : Emlak ofisin pazarlama hedefleri planlanırken hangi faktör önemlidir ?
Cevap : Pazarlama bütçesi, kurumsal kültür ve hedef kitle.
Soru : Emlak ofisinde personele görev dağılımı neye göre yapılmalıdır ?
Cevap : Personelin yetkinliğine göre görev verilmeli.
Emlak Satış / Kiralama Ve Satış Sonrası Hizmet İle İlgili Sorular
Soru : Komisyon tahsilatı nasıl olmalıdır ?
Cevap : Gayrimenkulün satış rakamı üzerinden alıcı ve satıcıdan tek tek % 2 komisyon alınır, komisyon tutarlarına KDV ilave edilir ve faturası kesilir, ödeme elden alındı ise tahsilat makbuzu düzenlenir.
Soru : Emlak Danışmanı emlak satışından sonra alıcıyı hangi hususta bilgilendirmelidir ?
Cevap : Emlak beyanını vermesi konusu ile ilgili.
Soru : Portföydeki gayrimenkulün bilgilerinde bir kusur varsa nasıl tamamlanması gerekir ?
Cevap : Tapu, rayiç değer gibi resmi kayıtlara erişerek tamamlanmalıdır.
Soru : Gayrimenkul durum belirlenmesinde öncelikli olarak bakılması gereken nedir ?
Cevap : Tamirat ihtiyacı olup olmadığı.
Soru : Gayrimenkul pazarlama gereçleri nelerdir ?
Cevap : Branda, afiş, pankart, broşür.
Soru : Emlak sahibi ile müşterinin mutabık kalarak imzaladığı sözleşmeye ne denir ?
Cevap : Satış sözleşmesi.
Soru : Satış sürecinin sonundaki işlemler nelerdir ?
Cevap : Kredi başvurusu, tapu müracaatı ve tapu harcı ödemesi.
Soru : Kat mülkiyetli bir dairenin satışı için tapu müdürlüğüne hangi evraklar verilir ?
Cevap : Tapu bilgileri, satıcı nüfus cüzdanı ve alıcı nüfus cüzdanı.
Sorumlu Emlak Danışmanlığı Seviye 5 Sözlü Sınav Soruları
• Proje satışında neler yapılır ?
• Üniversite bölgesinde portföyünüz olsa nasıl pazarlarsınız ?
• Yeni başlayan gayrimenkul danışmanlarına hangi eğitimleri aldırırsın ?
• Farklı getirileri olan gayrimenkullerden yatırımcıya hangisini önerirsin ? Neden ?
• Satışa giderken hangi evraklar hazırlanır ?
• Satış için tapuda hangi evraklar gerekir ?
• Yabancıya satışta hangi evraklar gerekir ?
• Yabancıya satışta tapu devir süreci nasıl ilerler ?
• Satış kapama dosyasında neler olmalı ?
• Portföy aldıktan sonra hangi çalışmalar yapılır ?
• Başka bir emlakçı ile çalışırken nelere dikkat etmelisiniz ?
• Ofis giderleri nelerdir ? Ofis için bir yıllık bütçe hazırlayın.
• Ticari gayrimenkulün pazarlama teknikleri nelerdir ?
• Engelli bir müşteri için konut bakarken nelere dikkat etmeniz gerekir ?
• Yaşlı bir müşteri için konut bakarken nelere dikkat etmeniz gerekir ?
• Yatırımcı bir müşteriniz var ise ona nasıl bir portföy sunarsınız ?
• Bir ev sattınız. Satıştan sonra bu konutta ne yapmanız gerekir ?
• Bir ev sattınız. Satıştan sonra ofiste ne yapmanız gerekir ?
• Tapu sonrası yapılması gereken işlemler nelerdir ?
• Asgari ücret ile çalışan ve bekar bir müşteri için konut bakarken nelere dikkat etmeniz gerekir ?
• Yeni müşteri kazanma teknikleri nelerdir ?
• Sadık müşteri kazanma teknikleri nelerdir ?
• Kaybedilen müşteri nasıl kazanılır ?
• Organize Sanayi Bölgesinde kiralık dükkan arayışı olan müşteriye nasıl ulaşırsın ?
